Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod a základní informace

Vážíme si vašeho důvěry a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak společnost Curcumin-it shromažďuje, používá, ukládá a chrání vaše osobní informace při používání našich služeb zaměřených na osobní rozvoj a dosahování cílů.

Jsme správcem vašich osobních údajů a zavazujeme se dodržovat všechny platné právní předpisy včetně nařízení GDPR. Vaše soukromí je pro nás prioritou a tato zásada vám poskytuje úplné informace o našich postupech.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Údaje poskytnuté přímo vámi

• Jméno a příjmení při registraci nebo kontaktování
• E-mailovou adresu pro komunikaci a zasílání materiálů
• Telefonní číslo při žádosti o konzultaci
• Informace o vašich cílech a zájmech v oblasti osobního rozvoje
• Zpětnou vazbu a hodnocení našich služeb

Automaticky shromažďované údaje

• IP adresu a informace o prohlížeči
• Informace o návštěvě webových stránek (čas, stránky, doba návštěvy)
• Cookies a podobné sledovací technologie
• Údaje o zařízení a operačním systému

3. Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje používáme výhradně pro následující legitimní účely:

• Poskytování našich služeb v oblasti osobního rozvoje a koučingu
• Komunikaci s vámi ohledně vašich dotazů a požadavků
• Zasílání užitečných materiálů a tipů pro osobní růst (pouze se souhlasem)
• Zlepšování kvality našich služeb na základě vaší zpětné vazby
• Plnění právních povinností a ochranu našich práv
• Analýzu využívání webu pro zlepšení uživatelské zkušenosti

4. Právní základy zpracování

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě těchto právních důvodů:

• Váš výslovný souhlas s konkrétním zpracováním
• Plnění smlouvy o poskytování našich služeb
• Oprávněný zájem na zlepšování služeb a komunikaci
• Plnění zákonných povinností

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:

• S poskytovateli technických služeb (hosting, e-mail marketing) za přísných bezpečnostních podmínek
• Při plnění zákonných povinností na vyžádání státních orgánů
• Se souhlasem nebo na základě vašeho výslovného požadavku
• S našimi obchodními partnery pouze v anonymizované formě pro statistické účely

Všichni naši partneři a poskytovatelé služeb jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů stejným způsobem jako my.

6. Vaše práva

Máte následující práva ohledně vašich osobních údajů:

7. Bezpečnost údajů

Implementujeme přísná bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

• Šifrování všech citlivých dat pomocí moderních technologií
• Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Zabezpečené servery a databáze s vysokou úrovní ochrany
• Pravidelné zálohování dat pro zajištění jejich dostupnosti
• Monitoring bezpečnostních incidentů a rychlá reakce na hrozby

8. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů zpracování:

• Kontaktní údaje - po dobu aktivního zájmu o naše služby, nejdéle 3 roky
• Údaje klientů - po dobu poskytování služeb plus 3 roky pro právní účely
• Cookies a analytické údaje - obvykle 2 roky nebo podle nastavení prohlížeče
• E-mailová komunikace - 5 let pro účely případných sporů
• Údaje pro daňové účely - v souladu se zákonnou povinností

9. Mezinárodní přenosy údajů

V případě přenosu údajů mimo EU zajišťujeme adekvátní úroveň ochrany prostřednictvím:

• Standard contractual clauses schválených Evropskou komisí
• Certifikace podle Privacy Shield nebo jiných uznávaných mechanismů
• Implementace dodatečných bezpečnostních opatření
• Pravidelného přehodnocování bezpečnosti přenosů

10. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti webu:

• Nezbytné cookies pro základní funkčnost webu
• Analytické cookies pro měření návštěvnosti (Google Analytics)
• Funkční cookies pro uložení vašich preferencí
• Marketingové cookies pouze se souhlasem pro personalizaci

Můžete spravovat nastavení cookies ve vašem prohlížeči nebo použít náš nástroj pro správu souhlasů.

11. Nezletilí

Naše služby nejsou určeny pro osoby mladší 16 let. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili údaje od nezletilé osoby, okamžitě je smažeme. Rodiče nebo zákonní zástupci mohou kontaktovat nás ohledně údajů svých dětí.

12. Změny zásad

Tyto zásady můžeme občas aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.

13. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění vašich práv nebo pokud máte dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás některým z následujících způsobů:

Odpovíme na váš požadavek do 30 dnů od jeho obdržení. V složitějších případech můžeme lhůtu prodloužit o další 2 měsíce s řádným odůvodněním.

Pokud nejste spokojeni s našimi postupy nebo odpovědí, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky nebo jiného příslušného dozorového orgánu.